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Agent helpdesk

Les missions : 

Prise d’appels et saisie de demande d’intervention dans le portail;

Formation et suivi des demandes d’intervention des ponctuels;

Rediriger les collaborateurs si une demande est hors périmètre;

Réservation, annulation de réservation;

Création de salle de réunion;

Suppression de salle de réunion;

Travaux ou réquisition de salle de réunion;

Alimenter les fichiers de suivi de vos activités.